Empat Kompetensi Guru Berdasarkan Undang-Undang[1]
Berdasarkan Undang-Undang Nomor
14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen, pada pasal 10 ayat (1) menyatakan bahwa:
“Kompetensi guru
sebagaimana dimaksud dalam Pasal 8 meliputi kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian,
kompetensi sosial, dan kompetensi profesional yang diperoleh melalui pendidikan
profesi”
Standar
kompetensi guru mencakup kompetensi inti guru yang dikembangkan menjadi
kompetensi guru PAUD/TK/RA, guru kelas SD/MI, dan guru mata pelajaran pada SD/MI,
SMP/MTs, SMA/MA, dan SMK/MAK*.
A. Kompetensi Pedagogik
Kompetensi Pedagogik adalah
kemampuan pemahaman terhadap peserta didik, perancangan dan pelaksanaan
pembelajaran, evaluasi hasil belajar, dan pengembangan peserta didik untuk
mengaktualisasikan berbagai potensi yang dimilikinya. Sub kompetensi dalam
kompetensi Pedagogik adalah :
Memahami peserta didik secara
mendalam yang meliputi memahami peserta didik dengan memamfaatkan
prinsip-prinsip perkembangan kognitif, prinsip-prinsip kepribadian, dan mengidentifikasi
bekal ajar awal peserta didik.
Merancang pembelajaran,teermasuk
memahami landasan pendidikan untuk kepentingan pembelajaran yang meliputi
memahmi landasan pendidikan, menerapkan teori belajar dan pembelajaran,
menentukan strategi pembelajaran berdasarkan karakteristik peserta didik,
kompetensi yang ingin dicapai, dan materi ajar, serta menyusun rancangan
pembelajaran berdasarkan strategi yang dipilih.
Melaksanakan pembelajaran yang
meliputi menata latar ( setting) pembelajaran dan melaksanakan pembelajaran
yang kondusif.
Merancang dan melaksanakan
evaluasi pembelajaran yang meliputi merancang dan melaksanakan evaluasi
(assessment) proses dan hasil belajar secara berkesinambungan denga berbagai
metode,menganalisis hasil evaluasi proses dan hasil belajar untuk menentukan
tingkat ketuntasan belajar (mastery level), dan memamfaatkan hasil penilaian
pembelajaran untuk perbaikan kualitas program pembelajaran secara umum.
Mengembangkan peserta didik untuk
mengaktualisasikan berbagai potensinya meliputi memfasilitasi peserta didik
untuk pengembangan berbagai potensi akademik, dan memfasilitasipeserta didik
untuk mengembangkan berbagai potensi nonakademik.
B. Kompetensi Kepribadian
Kompetensi Kepribadian adalah
kemampuan personal yang mencerminkan kepribadian yang mantap, stabil, dewasa,
arif dan berwibawa, menjadi teladan bagi peserta didik, dan berakhlak mulia.
Sub kompetensi dalam kompetensi kepribadian meliputi :
1. Kepribadian
yang mantap dan stabil meliputi bertindak sesuai dengan norma sosial, bangga menjadi
guru, dan memiliki konsistensi dalam bertindak sesuai dengan norma.
2. Kepribadian
yang dewasa yaitu menampilkan kemandirian dalam bertindak sebagai pendidik dan
memiliki etod kerja sebagai guru.
3. Kepribadian
yang arif adalah menampilkan tindakan yang didasarkan pada kemamfaatan peserta
didik, sekolah dan masyarakat dan menunjukkan keterbukaan dalam berpikir dan
bertindak.
4. Kepribadian
yang berwibawa meliputi memiliki perilaku yang berpengaruh positif
terhadappeserta didik dan memiliki perilaku yangh disegani.
5. Berakhlak
mulia dan dapat menjadi teladan meliputibertindak sesuai dengan norma religius
(imtaq, jujur, ikhlas, suka menolong) dan memiliki perilaku yang diteladani
peserta didik.
C. Kompetensi Profesional
Kompetensi
Profesional adalah penguasaan materi pembelajaran secara luas dan mendalam,
yang mencakup penguasaan materi kurikulum mata pelajaran di sekolah dan
substansi keilmuan yang menaungi materinya, serta penguasaan terhadap struktur
dan metodologi keilmuannya.
a) Menguasai
materi, struktur, konsep, dan pola pikir keilmuan yang mendukung pelajaran yang
dimampu.
b) Mengusai
standar kompentensi dan kompetensi dasar mata pelajaran/bidang pengembangan
yang dimampu.
c) Mengembangkan
materi pembelajaran yang dimampu secara kreatif.
d) Mengembangkan
keprofesionalan secara berkelanjutan dengan melakukan tindakan reflektif.
e) Memanfaatkan
TIK untuk berkomunikasi dan mengembangakan diri.
D. Kompetensi Sosial
Kompetensi Sosial adalah
kemampuan guru untuk berkomunikasi dan bergaul secara efektif dengan peserta
didik, tenaga kependidikan, orang tua/wali peserta didik, dan masyarakat
sekitar.
a. Bersikap
inkulif, bertindak obyektif, serta tidak diskriminatif karena pertimbangan
jenis kelamin, agama, ras, kondisi fisik, latar belakang keluarga, dan status
sosial keluarga.
b. Berkomunikasi
secara efektif, empatik, dan santun dengan sesama pendidik, tenaga
kependidikan, orang tua dan masyarakat.
c. Beradaptasi
di tempat bertugas di seluruh wilayah RI yang memiliki keragaman social budaya.
d. Berkomunikasi
dengan lisan maupun tulisan.
Kompetensi oleh
Spencer dalam Moeheriono (2009:3) didefinisikan sebagai karakteristik yang
mendasari seseorang berkaitan dengan efektifitas kinerja individu dalam
pekerjaannya atau karakteristik dasar individu yang memiliki hubungan kausal
atau sebab-akibat dengan kriteria yang dijadikan acuan, efektif atau berkinerja
prima atau superior di tempat kerja atau pada situasi tertentu (competency is
an underlying characteristic of an individual that is causally related to
criterian referenced effective and or superior performance in a job or
situation).
Sudarmanto
(2009:45) mengutarakan dalam tulisannya bahwa kompetensi merupakan suatu
atribut untuk melekatkan sumber daya manusia yang berkualitas dan unggul.
Atribut tersebut adalah kualitas yang diberikan pada orang atau benda, yang
mengacu pada karakteristik tertentu yang diperlukan untuk dapat melaksanakan
pekerjaan secara efektif. Atribut tersebut terdiri atas pengetahuan, keterampilan, dan keahlian atau
karakteristik tertentu.
Secara rinci, ada 5 dimensi
kompetensi yang harus dimiliki oleh semua individu, yaitu :
1. Task
skills, yaitu keterampilan untuk melaksanakan tugas-tugas rutin sesuai dengan
standar ditempat kerja.
2. Task
management skills, yaitu keterampilan untuk mengelola serangkaian tugas yang
berbeda yang muncul dalam pekerjaan.
3. Contigency
management skills, yaitu keterampilan mengambil tindakan yang cepat dan tepat
bila timbul suatu masalah dalam pekerjaan.
4. Job
role environment skills, yaitu keterampilan untuk bekerja sama serta memelihara
kenyamanan lingkungan kerja.
5. Transfer
skill, yaitu keterampilan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja baru
Bagi Anda yang membutuhkan contoh soal
kompetensi Pedagogik PPPK Guru, berikut contoh soalnya sebagaimana dikutip
dari TribunPontianak.co.id.
1. Perhatikan pernyataan berikut:
(1) Faktor-faktor situasi yang tidak kondusif yang dialami siswa
(2) Kapasitas belajar (tingkat
kecerdasan) umum terbatas/rendah
(3) Kapasitas belajar (bakat) khusus
tak sesuai dalam bidang tertentu
(4) Populasi siswa di dalam kelas
terlalu besar
Pernyataan di atas yang merupakan faktor penyebab kesulitan belajar yang
bersumber dari dalam diri siswa adalah pernyataan...
a. 1 dan 2
b. 1 dan 3
c. 2 dan 3
d. 3 dan 4
e. 4 dan 2
Kunci Jawaban : C
2. Perhatikan pernyataan-pernyataan berikut:
(1) Hindari saran dan pernyataan negatif yang dapat melemahkan semangat
belajar siswa
(2) Ciptakan situasi kompetitif antar
sesama siswa secara sehat
(3) Jatuhkan hukuman dan sanksi yang
berat atas kelalaian dan ketidaktaatan siswa yang melanggar
(4) Berikan penghargaan yang tulus
terhadap peringkat kelas
Dari pernyataan tersebut di atas yang dapat digunakan untuk mengatasi
kesulitan belajar siswa yang memiliki motivasi dan minat belajar rendah, adalah
pernyataan...
a. 1 dan 2
b. 1 dan 3
c. 2 dan 3
d. 3 dan 4
e. 1 dan 4
Kunci Jawaban : A
3. Agar potensi peserta didik dapat berkembang secara optimal, maka dalam
kegiatan pengembangan diri dapat difasilitasi melalui Bimbingan Konseling dan
Kegiatan Ekstrakurikuler.
Dalam KTSP kegiatan pengembangan diri yang diampu melalui Bimbingan
Konseling meliputi 4 hal ialah...
a. Layanan pribadi,
sosial, belajar dan intelegensi
b. Layanan pribadi, sosial, karier dan intelegensi
c. Layanan pribadi, sosial, karier dan belajar
d. Layanan pribadi, sosial, intelegensi dan belajar
e. Layanan sosial, karier, intelegensi dan belajar
Kunci Jawaban : C
4. Manakah di antara pernyataan berikut yang TIDAK SESUAI dengan model
konstruktivis dalam mengajar...
a. Menyiapkan
benda-benda nyata untuk dimanfaatkan siswa belajar
b. Mengajarkan siswa untuk saling berinteraksi
c. Membiasakan siswa berpikir dengan cara mereka sendiri
d. Memberi tugas siswa untuk menghafal konsep tertentu
e. Menjelaskan suatu konsep secara detail
Kunci Jawaban: D
5. Guru profesional dituntut memahami karakteristik peserta didiknya agar
dapat mencapai hasil yang optimal. Hal ini merupakan implementasi dari...
a. Kompetensi
kepribadian
b. Kompetensi profesinal
c. Kompetensi pedagogik
d. Kompetensi sosial
e. Kompetensi akademik
Kunci Jawaban :C
6. Pada setiap awal tahun pelajaran setiap guru membuat peta Kompetensi
Dasar untuk menentukan Kriteria Ketuntasan Minimal (KKM) mata pelajaran. Dalam
menentukan ketuntasan minimal setiap KD harus memperhatikan Intake Siswa.
Pernyataan berikut yang BUKAN faktor utama untuk menentukan Intake siswa
adalah...
a. Data hasil seleksi
Penerimaan Siswa Baru
b. Nilai rapor kelas sebelumnya
c. Tes seleksi masuk atau hasil tes psikologis
d. Nilai ujian Nasional bagi jenjang SMP
e. Data pengelompokan sosial ekonomi orang tua
Kuci Jawaban : E
7. Salah satu kegiatan guru untuk mengetahui tingkatan penguasaan
kompetensi prasyarat peserta didik adalah...
a. Melatih siswa
mengerjakan soal ujian nasional
b. Mengidentifikasi siswa yang mampu berbahasa Inggris
c. Melakukan kegiatan pre test
d. Melakukan post test
e. Melakukan ulangan harian dadakan atau spontanitas
Kunci Jawaban : C
Bagi Anda yang ingin
latihan contoh soal kompetensi sosial
kultural PPPK, berikut contoh soalnya sebagaimana dikutip dari TribunPontianak.co.id.
1. Kebudayaan Nasional Indonesia berlandasan pada…
a. UU No. 36 Tahun
1999
b. UU No. 23 Tahun 2002
c. UUD 1945
d. Pancasila
e. Ketetapan MPR
Kunci Jawaban : C
2. Ketika banyak anggota tim kerja Anda yang berlawanan agama dengan
Anda, maka Anda akan...
a. Bersikap toleran
dan menghormati mereka
b. Menjaga jarak dengan mereka
c. Waspada dalam bersikap
d. Khawatir jikalau ucapan Anda mampu menyinggu mereka
e. Meminta atasan untuk memindahkan Anda ke tim kerja lainnya saja
Kunci Jawaban : A
3. Contoh konflik yang disebabkan oleh kecemburuan poso merupakan teladan
konflik yang disebabkan alasannya adalah...
a. Perbedaan agama
Islam dan Kristen
b. Perbedaan suku bangsa
c. Perebutan kekuasaan
d. Kepentingan politik antara pemerintah dan masyarakat
e. Kepentingan politik antara tokoh masyarakat
Kunci Jawaban : A
4. Budaya lokal umumnya bersifat…
a. Tradisional
b. Klasik
c. Modern
d. Antik
e. Terbelakang
Kunci Jawaban : A
5. Tertib sosial merupakan…
a. Suatu keadaan
masyarakat teratur dan bersifat tetap dan tidak berganti
b. Pola perilaku anggota penduduk dalam interaksi sosial
c. Norma-norma sosial yang tumbuh dan meningkat dalam kehidupan masyarakat
d. Upaya mematuhi dan menerapkan nilai-nilai dan norma yang berlaku
e. Norma-norma sosial yang tumbuh di sebagian masyarakat
Kunci Jawaban : D
6. Yang tergolong efek negatif akibat keberagaman budaya, kecuali...
a. Menimbulkan konflik
antar elite dan golongan politik
b. Sebagai alat bersatunya penduduk walau berlawanan agama
c. Menimbulkan krisis ekonomi dan moneter
d. Menimbulkan pertentangan antar suku bangsa
e. Menimbulkan pertentangan antara yang kaya dan miskin
Kunci Jawaban : B
7. Dalam rangka merayakan ulang tahun anak rekan kerja Anda yang sungguh
bersahabat dengan Anda. Rekan Anda memanggil Anda dan meminta Anda untuk datang
ke acara ulang tahun Anaknya tersebut yang mau diadakan besok malam di sebuah
kedai makanan cepat saji tidak jauh dari kontrakan Anda. Anda tahu persis pasti
akan diadakan pesta untuk anak-anak yang sangat semarak, padahal Anda sendiri
sangat tidak menggemari anak-anak, maka yang anda kerjakan...
a. Menelpon dan
memohon maaf karena tidak akan hadir dan memberi kado dilain peluang
b. Hadir sebentar saja, menawarkan hadiah dan segera pulang untuk menghargai
undangannya
c. Datang dengan ekpresi yang tidak menggembirakan alasannya adalah banyak
anak-anak
d. Datang dan memberi kado dan mengikuti program hingga simpulan
e. Tidak datang tanpa konfirmasi apapun karena apabila datang Anda akan merasa
sangat terganggu dengan keberadaan anak-anak
Kunci Jawaban : D
8. Yang disebut dengan pembangunan nasional yakni…
a. Pembangunan untuk
lebih maju
b. Pembangunan suatu Negara
c. Pembangunan menyeluruh
d. Pembangunan yang berbudaya
e. Pembangunan sesuai kemampuan
Kunci Jawaban : D
9. Ketika gagal mencapai sesuatu yang saya inginkan, saya...
a. Mencari dengan
seksama siapa yang turut bertanggung jawab kepada kegagalan aku
b. Mengambil waktu untuk menenangkan diri
c. Bersedih hati
d. Melakukan introspeksi dan memperbaiki kegagalan tersebut
e. Meminta pinjaman kepada lebih banyak orang
Kunci Jawaban : D
10. Jika atasan Anda meminta suatu usul yang tidak masuk nalar, apakah
Anda sukar untuk menyampaikan tidak?
a. Jika peran tersebut
dalam proses cuma bisa teratasi sedikit maka saya tolak
b. Saya akan mendapatkan karena itu perintah atasan
c. Terkadang saya terima, acap kali saya tolak tergantung bagaimana tugas
tersebut dan apakah saya mampu menyelesaikannya
d. Jika tugas tersebut memang tidak bisa dikerjakan, tidak susah untuk
menyampaikan tidak
e. Saya akan menolak tegas
Kunci Jawaban : D
Bagi Anda yang ingin latihan contoh soal kompetensi
manajerial PPPK, berikut contoh soalnya sebagaimana dikutip dari TribunPontianak.co.id.
1. Hampir semua pegawai di kantor instansi Anda meminta uang tanda terima
kasih atas pengurusan surat izin tertentu. Namun, menurut peraturan kantor hal
itu tidaklah diperbolehkan, maka Anda...
a. Ikut melakukannya
karena bagaimanapun juga kawan-kawan kantor juga melakukannya
b. Melakukannya hanya jika terpaksa membutuhkan uang tambahan untuk keperluan
keluarga, sebab gaji kantor memang kecil
c. Terkadang saja melakukan hal tersebut
d. Berusaha semampunya untuk tidak melakukannya
e. Tidak ingin melakukannya sama sekali
Kunci Jawaban : E
2. Untuk mencapai tujuan kelompok yang telah ditetapkan saya...
a. Tidak
mempermasalahkan apakah orang lain mau bekerja dengan baik atau tidak
b. Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika situasi memungkinkan
c. Mendorong orang lain bekerja dengan baik jika diperlukan
d. Menstimulasi orang lain untuk mau bekerja dengan baik
e. Mengajak orang lain bersama-sama untuk bekerja dengan baik
Kunci Jawaban : D
3. Dengan dana terbatas Anda diminta oleh atasan untuk mengadakan
kegiatan di kantor. Beberapa pendahulu Anda tidak terlalu sukses melaksanakan
kegiatan tersebut, karena adanya right budget policy. Reaksi Anda ketika
menerima tugas tersebut...
a. Menolak tugas
tersebut karena dirasa mustahil untuk dilaksanakan
b. Menerima tugas tersebut dengan berbagai syarat yang harus dipenuhi
c. Menolak tugas dengan mengemukakan kekurangan-kekurangan diri dan meminta
atasan untuk menugaskan kepada orang lain
c. Menerima tugas tersebut kemudian mengajak rekan-rekan kerja untuk
mendiskusikan berbagai alternatif cara menyelesaikan tugas tersebut
d. Menerima tugas tersebut kemudian mencoba menyelesaikannya sendiri
Kunci Jawaban : D
4. Apakah Anda bersikeras agar orang lain melakukan pembagian tugas
secara adil?
a. Tergantung hal
tersebut dapat ditoleransi atau tidak?
b. Jelas, karena keadilan adalah utama dan mutlak
c. Tidak masalah jika kedua pihak puas walaupun bukan dalam posisi adil
d. Tidak masalah walaupun tidak adil, proporsinya cukup dan dapat berjalan
dengan baik
e. Jelas, karena keadilan adalah yang utama
Kunci Jawaban : B
5. Jika Anda sedang cuti kerja, tiba-tiba atasan Anda menelepon untuk
menyuruh Anda mengerjakan tugas di rumah secara mendadak. Sikap Anda adalah...
a. Mematikan ponsel
b. Memerintahkan staf Iain untuk mengerjakannya
c. Meminta atasan agar tugas tersebut dapat diselesaikan setalah Anda cuti
d. Mengabaikannya
e. Memenuhi perintah atasan dengan segera
Kunci Jawaban : E
6. Ketika Anda ke pusat perbelanjaan tiba-tiba anak Anda meminta
dibelikan mainan, maka Anda akan...
a. Menolak karena harganya
mahal
b. Menolak karena Anda ingin ia membeli sendiri dengan uang tabungannya
c. Membelikannya karena ia memaksa
d. Menolak karena tidak sesuai rencana
e. Memberikannya karena takut ia menangis
Kunci Jawaban : B
7. Apakah Anda menunjukkan inisiatif dan berusaha untuk mengejar prestasi
kerja?
a. Saya selalu
menjukkan inisiatif dalam bekerja
b. Terkadang jika saya terpikirkan ide maka saya akan berinisiatif melakukan
sesuatu
c. Tergantung keadaan dan kondisi saya
d. Saya tidak pernah berinisiatif tetapi selalu mengerjakan tugas dengan baik
e. Saya kadang berinisiatif jika diperlukan
Kunci Jawaban : A
8. Jika bekerja adalah upaya untuk meraih kesuksesan, Anda akan...
a. Bekerja dengan
disiplin dan selalu berusaha memberikan yang terbaik
b. Berusaha menyingkirkan orang-orang yang menghalangi upaya Anda
c. Bekerja keras membanting tulang
d. Bekerja lembur sampai malam
e. Bekerja sesuai porsi dan seperlunya saja
Kunci Jawaban : A
9. Apakah Anda merasa sulit meminta tolong pada seorang teman untuk
melakukan sesuatu untuk Anda?
a. Merasa sulit karena
tidak ingin memberatkan orang lain atas tugas saya
b. Jika dalam kondisi benar-benar mendesak maka saya akan meminta tolong pada
orang lain
c. Tergantung situasi dan urgensi terkadang saya minta tolong, terkadang tidak
jika tidak dibutuhkan
d. Jarang meminta tolong karena tugas tersebut sudah menjadi tanggung jawab
saya
e. Selalu meminta tolong meskipun tugas tersebut sudah menjadi tanggung jawab
saya
Kunci Jawaban : B
10. Pernyataan yang sering Anda katakan tentang pakaian kerja Anda?
a. Rapi dan nyaman
b. Rapi dan menarik
c. Menarik dan nyaman
d. Nyaman
e. Apa adanya
Kunci Jawaban : A
Disini pula! Kami akan membagikan Link Download Soal Tes Seleksi PPPK di akhir artikel ini, sebagai bahan
belajar bapak/ibu dirumah.
1) Dalam suatu pembelajaran
diperoleh data banyak siswa yang tidak aktif maka Anda sebagai guru harus
mengubah pendekatan pembelajaran tepat. Pendekatan yang tepat untuk mengatasi
hal tersebut adalah...
A. Konstruktivisme
B. Kontekstual
C. Saintifik
D. Deduktif
E. Induktif
2) Seorang pendidik perlu memahami
landasan pendidikan. Salah satu manfaat mempelajari landasan pendidikan bagi
pendidik adalah...
A. Memahami berbagai karakteristik peserta didik sehingga
memandang peserta didik sebagai pribadi yang unik
B. Menumbuhkan sikap berpikir kritis pendidik terhadap
perkembangan peserta didik
C. Membantu pendidik dalam menentukan metode pembelajaran
yang tepat digunakan dalam situasi tertentu di kelas
D. Meningkatkan perkembangan pola pikir dan pola kerja
pendidik tentang bagaimana seharusnya melaksanakan praktek pendidikan
E. Memahami berbagai pasal-pasal dalam UUD dan peraturan
yang berlaku di Indonesia terkait dengan pendidikan
3) Rendahnya partisipasi peserta
didik di kelas mendorong seorang guru menyediakan google drive agar karya
peserta didik dapat tersimpan dengan baik sehingga memudahkan teman lainnya
dalam memberikan sumbang saran terkait karya temannya. Hal ini merupakan
mengintegrasikan teknologi pada domain...
A. Penilaian terhadap peserta didik
B. Pemahaman terhadap peserta didik
C. Strategi pembelajaran
D. Pemahaman materi pembelajaran
E. Pengelolaan pembelajaran
4) Ari adalah anak rajin, memiliki
sikap yang baik dan bahkan sering mewakili dalam kegiatan olimpiade sain
nasional. Tapi pada hasil laporan belajar dia memiliki 5 nilai yang di bawah
KKM. Tindakan Anda sebagai wali kelas adalah...
A. Siswa tersebut tetap naik kelas dengan pertimbangan
peserta OSN
B. Meminta masukan dari guru guru terkait naik
tidaknya
C. mendiskusikan dengan orang tua ari terkait masalah
ini
D. Tidak naik kelas karena tidak memenuhi kriteria
kenaikan kelas
E. Naik kelas karena sikap Ari baik
5) Model pembelajaran abad 21 yang
menekankan dihasilkannya produk dan menekankan otonomi belajar sejak mulai
merancang, melaksanakan dan mengevaluasi hasil belajarnya adalah...
A. Pembelajaran berbasis proyek
B. Pembelajaran kooperatif
C. Bermain peran dan simulasi
D. Pembelajaran diskusi online
E. Pembelajaran kontekstual
6) Anda merupakan seorang manajer
pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu karyawan yang
tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cenderung menghambat aktivitas di
perusahaan, banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia
menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu pun hasilnya sangat
buruk, padahal Anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut sudah
sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah
memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan,
namun setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang Anda
lakukan...
A. Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah
menunjukkan performa terbaiknya, meski akan mengganggu kinerja perusahaan
B. Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak
atas hal tersebut
C. Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan
kembali membaik
D. Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya
terdokumentasi
E. Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut,
karena tidak bekerja dengan baik
7) Di divisi tempat Anda bekerja
sedang terjadi sebuah masalah yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam
menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan sudah mencoba untuk berpikir dan
memandang masalah tersebut secara objektif dan menganalisis setiap karyawan
yang dapat terpengaruh atas masalah tersebut, kemudian yang Anda lakukan….
A. Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan
patuh terhadap semua kebijakan yang akan diambil
B. Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan meminta
penyelesaian dari masalah tersebut
C. Meminta masukkan dari mereka dan membuat keputusan
secepatnya agar dipatuhi semua karyawan divisi
D. Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu karyawan
divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget
E. Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi
seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut mengimplementasikan rencana yang
telah disepakati bersama.
8) Anda diminta atasan anda untuk
menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda menilai anda
karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun ketika
di tengah jalan penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan tersebut
sedikit kurang optimal untuk memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan
perusahaan, yang anda lakukan….
A. Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat
penyelesaian baru
B. Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih
untuk memikirkannya
C. Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut,
terkadang modifikasi kecil sudah cukup
D. Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk
dilimpahkan kepada karyawan lain
E. Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian
sebelumnya
9) Beberapa hari terakhir ini di
kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang harus
diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen perusahaan diminta untuk
memberikan kemampuan terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada pekerjaan yang
tertunda akan berpengaruh terhadap produktivitas kerja. Namun ada beberapa
karyawan yang datang kepada Anda bercerita dan mengeluhkan beberapa hal yang
tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap Anda….
A. Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk
berkeluh kesah kapanpun mereka membutuhkannya
B. Hal tersebut harus dibatasi karena dapat mengganggu
kinerja perusahaan
C. Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi
yang paling baik terhadap setiap masalah mereka
D. Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan
tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan
E. Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di perusahaan
dan dapat menjadi teman curhat mereka setiap waktu
10) Anda telah bekerja sesuai
dengan SOP yang perusahaan berikan kepada setiap karyawan dengan jelas, sudah
terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja dan telah
menerapkannya setiap hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana
sebuah masalah yang timbul tidak dijelaskan bahkan tidak ada di dalam SOP yang
perusahaan berikan, yang akan Anda lakukan….
A. Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan selesai
jadi sangat lama dan mengganggu kinerja
B. Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain untuk
dicarikan solusi terbaik
C. Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan dengan
misi perusahaan agar pekerjaan cepat terselesaikan
D. Menyuruh atasan untuk mereview kembali sop yang ada
agar karyawan dapat bekerja dengan baik
E. Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa saya
kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi perusahaan
11) Siska adalah seorang mahasiswi
kedokteran di salah satu Universitas terkenal di Indonesia. Di tengah
perkuliahan dia mengalami depresi berat karena kedua orang tuanya meninggal
dunia akibat kecelakaan. Sehingga dia berobat sampai sembuh dan dapat menyelesaikan
kuliahnya. Setelah selesai kuliah, dia ingin melanjutkan sekolah spesialis,
tetapi ditolak oleh panitia seleksi karena ada riwayat gangguan kejiwaan
tersebut. Menurut Anda tindakan panitia seleksi itu….
A. Sangat tepat karena jika sewaktu-waktu gangguan jiwanya
kambuh, bisa membahayakan pasien
B. Tidak tepat karena melanggar HAM
C. Seharusnya diterima saja karena dia sudah sembuh dan
tidak akan berpengaruh apa-apa
D. Seharusnya panitia seleksi memberi kesempatan pada
Siska
E. Tepat karena orang dengan riwayat gangguan jiwa bisa
meresahkan
12) Dalam suatu rapat dewan guru,
pendapat saya ditolak oleh peserta rapat. Sikap yang akan saya lakukan
adalah...
A. Berlapang dada menerima penolakan itu.
B. Tidak terima dan langsung meninggalkan tempat rapat.
C. Berusaha keras meyakinkan peserta rapat untuk menerima
pendapat saya.
D. Menghargai perbedaan pendapat.
E. Dengan berat hati menerima penolakan, dan mengikuti
rapat hingga selesai.
13) Setiap tahun atasanmu
mengajukan cuti untuk kegiatan keagamaan dan melimpahkan pekerjaannya kepada
Anda. Bagaimanakah sikap Anda?
A. Menanyakan kepada bagian kepegawaian apakah pelimpahan
pekerjaan atasan menjadi keharusan untuk anda laksanakan
B. Menanyakan kepada atasan tentang kegiatan keagamaan
tersebut dan mengucapkan selamat melaksanakan aktivitas ibadah
C. Bertanya kepada rekan-rekan dan mencari literatur
tentang kegiatan keagamaan yang atasan laksanakan
D. Biasa saja karena atasan biasa begitu
E. Membantu pekerjaan atasan tersebut karena bisa jadi
anda saat cuti juga melimpahkan pekerjaan kepada atasan Anda
14) Suatu hari Anda sedang rapat
bersama para pimpinan, salah seorang pimpinan mengeluarkan pendapatnya. Namun,
Anda tidak setuju dengan pendapat tersebut. Maka yang Anda lakukan adalah….
A. Langsung mengeluarkan pendapat Anda juga meskipun ia
pimpinan.
B. Menutup mulut karena tidak mau membantah pimpinan.
C. Mengiyakan saja untuk menyetujui pendapat pimpinan
tersebut.
D. Meninggalkan ruangan rapat karena Anda geram dengan
pimpinan Anda.
E. Biasa saja karena hal tersebut sudah sering terjadi.
15) Suatu hari Anda menginap di
rumah salah seorang keluarga Anda. Keluarga Anda kemudian menghidangkan sebuah
hidangan yang tidak Anda sukai. Maka yang Anda lakukan adalah….
A. Makan nasinya saja tanpa menyentuh hidangan tersebut
B. Makan saja untuk menghormati tuan rumah
C. Mengatakan bahwa Anda sudah kenyang
D. Tidak memakan makanan yang ada
E. Jujur dan tidak mau makan
